Recepção e secretariado

5 (3 avaliações) - 28 alunos

MATRICULE-SE: Comprar curso

Categorias Cursos Gratuitos Cursos em Destaque Cursos em Promoção Todos os Cursos
Quero Aprender Quero Ensinar Ganhe Dinheiro!
BR - BRL (R$)

Recepção e secretariado

A profissão de secretariado existe há séculos. Alguns autores acreditam que essa profissão advém desde a época dos escribas. Eram os homens de confiança dos reis eram responsáveis por redigir as leis ditadas pelos dirigentes de uma determinada região.O trabalho do profissional secretário, geralmente, envolve o burocrático, ficando a seu cargo as tarefas administrativas rotineiras e o atendimento aos clientes internos e externos, em empresas públicas ou privadas Neste curso você aprenderá sobre sobre atendente de reservas e suas funções. No segundo módulo você aprenderá sobre as profissões de telefonista e recepcionista.

Saiba mais.

Comece agora por apenas
R$ 82,50

Este curso está disponível para assinantes! Conheça os Planos.

Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

96h

acesso Premium

30 dias

preço

R$ 82,50

criado em

27/04/2018

Curso completo
com certificado!

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Saiba Mais
Ver Certificado
Por que escolher o Learncafe?

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

-Considerações Iniciais;
-Hotelaria: atendente de reservas e suas funções;
-Telefonista e Recepcionista;
-Considerações.
+ Mostrar mais

Conheça
o responsável:

Learncafe - IP Courses

O perfil "Learncafe - IP Courses" reuniu mais de 300 cursos em texto com conteúdo de qualidade produzidos por profissionais de excelência, trazendo para você o melhor material didático disponível em língua portuguesa. Realizar um de nossos cursos é certeza de bom aprendizado e capacitação, venha estudar conosco!

ver perfil ver cursos
28 pessoas se inscreveram neste curso.
Mayra M. Monica C. Ana . Patricia C. Adriana R. Cremilda A. Jessica S. Antonia S. Sabrina A. Miguel M.

Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: Considerações Iniciais

Aula em slide

Lição 1.1 : Bem-vindo!

Módulo 2: Curso de Recepção Hoteleira

Aula em text

Lição 2.1 : 1. Introdução

Aula em text

Lição 2.2 : 2. Turismo e hotelaria

Aula em text

Lição 2.3 : 3. Fundamentos Históricos do Turismo

Aula em text

Lição 2.4 : 4. Parte 4

Aula em text

Lição 2.5 : 5. Parte 5

Aula em text

Lição 2.6 : 6. Parte 6

Aula em text

Lição 2.7 : 7. Parte 7

Aula em text

Lição 2.8 : 8. Contexto histórico e legislação

Aula em text

Lição 2.9 : 9. Parte 9

Aula em text

Lição 2.10 : 10. Parte 10

Aula em text

Lição 2.11 : 11. Parte 11

Aula em text

Lição 2.12 : 12. Parte 12

Aula em text

Lição 2.13 : 13. Parte 13

Aula em text

Lição 2.14 : 14. Parte 14

Aula em text

Lição 2.15 : 15. Parte 15

Aula em text

Lição 2.16 : 16. Parte 16

Aula em text

Lição 2.17 : 17. Parte 17

Aula em text

Lição 2.18 : 18. Parte 18

Aula em text

Lição 2.19 : 19. Parte 19

Aula em text

Lição 2.20 : 20. Parte 20

Aula em text

Lição 2.21 : 21. Parte 21

Aula em text

Lição 2.22 : 22. Parte 22

Aula em text

Lição 2.23 : 23. Parte 23

Aula em text

Lição 2.24 : 24. Parte 24

Aula em exercise

Lição 2.25 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.26 : 26. Estrutura Organizacional e Operacionalidade

Aula em text

Lição 2.27 : 27. Parte 26

Aula em text

Lição 2.28 : 28. Parte 27

Aula em text

Lição 2.29 : 29. Parte 28

Aula em text

Lição 2.30 : 30. Parte 29

Aula em text

Lição 2.31 : 31. Parte 30

Aula em text

Lição 2.32 : 32. Parte 31

Aula em text

Lição 2.33 : 33. Meios de hospedagem

Aula em text

Lição 2.34 : 34. Classificação segundo o Ministério do Turismo

Aula em text

Lição 2.35 : 35. Parte 34

Aula em text

Lição 2.36 : 36. Parte 35

Aula em text

Lição 2.37 : 37. Parte 36

Aula em text

Lição 2.38 : 38. Parte 37

Aula em text

Lição 2.39 : 39. Outros tipos de meios de hospedagens

Aula em text

Lição 2.40 : 40. Parte 39

Aula em text

Lição 2.41 : 41. Parte 40

Aula em text

Lição 2.42 : 42. Parte 41

Aula em text

Lição 2.43 : 43. Parte 42

Aula em text

Lição 2.44 : 44. Parte 43

Aula em text

Lição 2.45 : 45. Parte 44

Aula em text

Lição 2.46 : 46. Parte 45

Aula em text

Lição 2.47 : 47. Parte 46

Aula em text

Lição 2.48 : 48. Parte 47

Aula em exercise

Lição 2.49 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.50 : 50. As categorias classificatórias

Aula em text

Lição 2.51 : 51. Parte 49

Aula em text

Lição 2.52 : 52. Parte 50

Aula em text

Lição 2.53 : 53. Parte 51

Aula em text

Lição 2.54 : 54. Parte 52

Aula em text

Lição 2.55 : 55. Parte 53

Aula em text

Lição 2.56 : 56. Parte 54

Aula em text

Lição 2.57 : 57. Parte 55

Aula em text

Lição 2.58 : 58. Parte 56

Aula em text

Lição 2.59 : 59. Parte 57

Aula em text

Lição 2.60 : 60. Parte 58

Aula em text

Lição 2.61 : 61. Parte 59

Aula em text

Lição 2.62 : 62. Parte 60

Aula em text

Lição 2.63 : 63. Parte 61

Aula em text

Lição 2.64 : 64. Parte 62

Aula em text

Lição 2.65 : 65. Parte 63

Aula em text

Lição 2.66 : 66. Parte 64

Aula em text

Lição 2.67 : 67. Parte 65

Aula em text

Lição 2.68 : 68. Parte 66

Aula em text

Lição 2.69 : 69. Parte 67

Aula em text

Lição 2.70 : 70. Parte 68

Aula em text

Lição 2.71 : 71. Parte 69

Aula em text

Lição 2.72 : 72. Parte 70

Aula em text

Lição 2.73 : 73. Parte 71

Aula em text

Lição 2.74 : 74. Parte 72

Aula em text

Lição 2.75 : 75. Parte 73

Aula em text

Lição 2.76 : 76. Parte 74

Aula em text

Lição 2.77 : 77. Parte 75

Aula em text

Lição 2.78 : 78. Parte 76

Aula em text

Lição 2.79 : 79. Parte 77

Aula em text

Lição 2.80 : 80. Parte 78

Aula em text

Lição 2.81 : 81. Parte 79

Aula em text

Lição 2.82 : 82. Parte 80

Aula em text

Lição 2.83 : 83. Parte 81

Aula em text

Lição 2.84 : 84. Parte 82

Aula em text

Lição 2.85 : 85. Parte 83

Aula em text

Lição 2.86 : 86. Parte 84

Aula em text

Lição 2.87 : 87. Parte 85

Aula em text

Lição 2.88 : 88. Parte 86

Aula em text

Lição 2.89 : 89. Recepção Hoteleira

Aula em text

Lição 2.90 : 90. Importância e atuação profissional

Aula em text

Lição 2.91 : 91. Parte 89

Aula em text

Lição 2.92 : 92. Parte 90

Aula em text

Lição 2.93 : 93. Parte 91

Aula em text

Lição 2.94 : 94. Parte 92

Aula em text

Lição 2.95 : 95. Parte 93

Aula em text

Lição 2.96 : 96. Atribuições do recepcionista

Aula em text

Lição 2.97 : 97. Parte 95

Aula em text

Lição 2.98 : 98. Parte 96

Aula em text

Lição 2.99 : 99. Parte 97

Aula em text

Lição 2.100 : 100. Parte 98

Aula em text

Lição 2.101 : 101. Parte 99

Aula em text

Lição 2.102 : 102. Parte 100

Aula em text

Lição 2.103 : 103. Parte 101

Aula em text

Lição 2.104 : 104. Parte 102

Aula em text

Lição 2.105 : 105. Parte 103

Aula em text

Lição 2.106 : 106. Parte 104

Aula em text

Lição 2.107 : 107. Parte 105

Aula em text

Lição 2.108 : 108. Parte 106

Aula em text

Lição 2.109 : 109. Parte 107

Aula em text

Lição 2.110 : 110. Parte 108

Aula em exercise

Lição 2.111 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.112 : 112. Habilidades e Competências dos profissionais

Aula em text

Lição 2.113 : 113. Parte 110

Aula em text

Lição 2.114 : 114. Parte 111

Aula em text

Lição 2.115 : 115. Parte 112

Aula em text

Lição 2.116 : 116. Parte 113

Aula em text

Lição 2.117 : 117. Parte 114

Aula em text

Lição 2.118 : 118. Parte 115

Aula em text

Lição 2.119 : 119. Parte 116

Aula em text

Lição 2.120 : 120. Parte 117

Aula em text

Lição 2.121 : 121. Parte 118

Aula em text

Lição 2.122 : 122. Parte 119

Aula em text

Lição 2.123 : 123. Parte 120

Aula em text

Lição 2.124 : 124. Parte 121

Aula em text

Lição 2.125 : 125. Parte 122

Aula em text

Lição 2.126 : 126. Parte 123

Aula em text

Lição 2.127 : 127. Parte 124

Aula em text

Lição 2.128 : 128. Parte 125

Aula em text

Lição 2.129 : 129. Parte 126

Aula em text

Lição 2.130 : 130. Parte 127

Aula em text

Lição 2.131 : 131. Parte 128

Aula em text

Lição 2.132 : 132. Encerramento

Aula em exercise

Lição 2.133 : Exercício de fixação

Módulo 3: Curso de Telefonista e Recepcionista

Aula em text

Lição 3.1 : 1. Introdução

Aula em text

Lição 3.2 : 2. Introdução à Profissão

Aula em text

Lição 3.3 : 3. Atuação Profissional

Aula em text

Lição 3.4 : 4. Parte 4

Aula em text

Lição 3.5 : 5. Parte 5

Aula em text

Lição 3.6 : 6. Parte 6

Aula em text

Lição 3.7 : 7. Parte 7

Aula em text

Lição 3.8 : 8. Parte 8

Aula em text

Lição 3.9 : 9. Parte 9

Aula em text

Lição 3.10 : 10. Parte 10

Aula em text

Lição 3.11 : 11. Parte 11

Aula em text

Lição 3.12 : 12. Parte 12

Aula em text

Lição 3.13 : 13. Parte 13

Aula em text

Lição 3.14 : 14. Evolução da Profissão

Aula em text

Lição 3.15 : 15. Formação Técnica

Aula em text

Lição 3.16 : 16. Código de Ética da Profissão

Aula em text

Lição 3.17 : 17. Parte 17

Aula em text

Lição 3.18 : 18. Parte 18

Aula em text

Lição 3.19 : 19. Parte 19

Aula em text

Lição 3.20 : 20. Parte 20

Aula em text

Lição 3.21 : 21. Parte 21

Aula em text

Lição 3.22 : 22. Parte 22

Aula em text

Lição 3.23 : 23. Parte 23

Aula em text

Lição 3.24 : 24. Parte 24

Aula em text

Lição 3.25 : 25. Parte 25

Aula em text

Lição 3.26 : 26. Parte 26

Aula em text

Lição 3.27 : 27. Parte 27

Aula em text

Lição 3.28 : 28. Mercado de Trabalho

Aula em exercise

Lição 3.29 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.30 : 30. Perfil Profissional

Aula em text

Lição 3.31 : 31. Qual o perfil esperado pelas empresas?

Aula em text

Lição 3.32 : 32. Parte 31

Aula em text

Lição 3.33 : 33. Parte 32

Aula em text

Lição 3.34 : 34. Parte 33

Aula em text

Lição 3.35 : 35. Parte 34

Aula em text

Lição 3.36 : 36. Parte 35

Aula em text

Lição 3.37 : 37. Parte 36

Aula em text

Lição 3.38 : 38. Parte 37

Aula em text

Lição 3.39 : 39. Habilidades Necessárias

Aula em text

Lição 3.40 : 40. Parte 39

Aula em text

Lição 3.41 : 41. Parte 40

Aula em text

Lição 3.42 : 42. Parte 41

Aula em text

Lição 3.43 : 43. Competências Exigidas pelo Cargo

Aula em text

Lição 3.44 : 44. Parte 43

Aula em text

Lição 3.45 : 45. Tarefas e Responsabilidades

Aula em text

Lição 3.46 : 46. Parte 45

Aula em text

Lição 3.47 : 47. Parte 46

Aula em text

Lição 3.48 : 48. Etiqueta Profissional

Aula em text

Lição 3.49 : 49. Parte 48

Aula em text

Lição 3.50 : 50. Parte 49

Aula em text

Lição 3.51 : 51. Parte 50

Aula em text

Lição 3.52 : 52. Parte 51

Aula em text

Lição 3.53 : 53. Parte 52

Aula em text

Lição 3.54 : 54. Parte 53

Aula em text

Lição 3.55 : 55. Parte 54

Aula em text

Lição 3.56 : 56. Apresentação Pessoal

Aula em text

Lição 3.57 : 57. Parte 56

Aula em text

Lição 3.58 : 58. Parte 57

Aula em text

Lição 3.59 : 59. Parte 58

Aula em exercise

Lição 3.60 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.61 : 61. Rotinas Diárias

Aula em text

Lição 3.62 : 62. A Comunicação

Aula em text

Lição 3.63 : 63. Parte 61

Aula em text

Lição 3.64 : 64. Parte 62

Aula em text

Lição 3.65 : 65. Parte 63

Aula em text

Lição 3.66 : 66. Parte 64

Aula em text

Lição 3.67 : 67. Parte 65

Aula em text

Lição 3.68 : 68. Parte 66

Aula em text

Lição 3.69 : 69. Parte 67

Aula em text

Lição 3.70 : 70. Parte 68

Aula em text

Lição 3.71 : 71. Parte 69

Aula em text

Lição 3.72 : 72. Parte 70

Aula em text

Lição 3.73 : 73. Parte 71

Aula em text

Lição 3.74 : 74. Parte 72

Aula em text

Lição 3.75 : 75. Parte 73

Aula em text

Lição 3.76 : 76. Parte 74

Aula em text

Lição 3.77 : 77. O que é Feedback?

Aula em text

Lição 3.78 : 78. Parte 76

Aula em text

Lição 3.79 : 79. Parte 77

Aula em text

Lição 3.80 : 80. Parte 78

Aula em text

Lição 3.81 : 81. Parte 79

Aula em text

Lição 3.82 : 82. Organização do dia a dia

Aula em text

Lição 3.83 : 83. Parte 81

Aula em text

Lição 3.84 : 84. Parte 82

Aula em text

Lição 3.85 : 85. Parte 83

Aula em text

Lição 3.86 : 86. Parte 84

Aula em text

Lição 3.87 : 87. Parte 85

Aula em text

Lição 3.88 : 88. Parte 86

Aula em text

Lição 3.89 : 89. Parte 87

Aula em text

Lição 3.90 : 90. Parte 88

Aula em text

Lição 3.91 : 91. Parte 89

Aula em text

Lição 3.92 : 92. Parte 90

Aula em text

Lição 3.93 : 93. Parte 91

Aula em exercise

Lição 3.94 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.95 : 95. Cuidados com Documentos

Aula em text

Lição 3.96 : 96. Parte 93

Aula em text

Lição 3.97 : 97. Parte 94

Aula em text

Lição 3.98 : 98. Parte 95

Aula em text

Lição 3.99 : 99. Parte 96

Aula em text

Lição 3.100 : 100. Parte 97

Aula em text

Lição 3.101 : 101. Parte 98

Aula em text

Lição 3.102 : 102. Parte 99

Aula em text

Lição 3.103 : 103. Parte 100

Aula em text

Lição 3.104 : 104. Parte 101

Aula em text

Lição 3.105 : 105. Parte 102

Aula em text

Lição 3.106 : 106. Parte 103

Aula em text

Lição 3.107 : 107. Parte 104

Aula em text

Lição 3.108 : 108. Parte 105

Aula em text

Lição 3.109 : 109. Parte 106

Aula em text

Lição 3.110 : 110. Parte 107

Aula em text

Lição 3.111 : 111. Parte 108

Aula em text

Lição 3.112 : 112. Parte 109

Aula em text

Lição 3.113 : 113. Parte 110

Aula em text

Lição 3.114 : 114. Parte 111

Aula em text

Lição 3.115 : 115. Encerramento

Aula em exercise

Lição 3.116 : Exercício de fixação

Módulo 4: Considerações Finais

Aula em slide

Lição 4.1 : Considerações Finais

ver todos

Avaliação dos alunos:

Avaliação média

5

66.67%

Escolha um plano:

Compra Avulsa Para acesso de único curso R$ 82 50
  • 96 HORAS AULA
  • 30 dias de acesso*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Acesso imediato
Comprar Agora
Plano Premium Melhor opção para quem quer acesso à cursos de vários temas R$ 29 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 4.200 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
Plano Administração e Negócios Acesso à cursos de mesma categoria R$ 24 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 740 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
* O prazo de acesso ao conteúdo do curso é válido durante a vigência da mensalidade ou compra avulsa.
** O prazo de carência refere-se ao tempo total de espera para que um usuário possa iniciar um outro curso na plataforma.
*** O certificado de conclusão do curso é oferecido separadamente para compra avulsa em dois formatos: digital para download e impresso via Correios.

Comece a estudar em poucos cliques:

O conhecimento que você buscava para melhorar a sua
carreira está a poucos cliques de distância!

Assine Agora

Mais sobre a Learncafe

190.000 horas-aula de estudo
230.000 vídeos disponíveis
27.000 exercícios de fixação
5.500 cursos disponíveis
Ei, espera! Que tal você concorrer a 20 mil?
Comprar e participar
Não, não quero concorrer a R$ 20 MIL.