Gestão de processos
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Por Níveis. Fornecedor. Cliente. Atividades. Tarefas. Cadeia Cliente-Fornecedor. Gerência de Valor do Produto. Valor para o Cliente. Cadeia de Valor. Valor Público. Planejamento. Organização. Controle. Processos. Qualidade dos Processos. Identidade com o Trabalho. Relevância do Trabalho em Equipe. Papel do Gerente de Processos. Indicadores para a Gestão de Processos. Capacitar Funcionários. Gerenciar Efetividade do Processo. Comparação de Dados com Metas Fixadas.
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FORMADA EM PEDAGOGIA-CENTRO UNIVERSITÁRIO SUL DE MINAS PÓS GRADUADA EM PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL E EDUCAÇÃO ESPECIAL INCLUSIVA
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