Engenharia Confiabilidade

Em geral, qualquer pessoa, ao avaliar um produto, refere-se ao termo “Qualidade”. No entanto, na maior parte dos casos, o verdadeiro conceito associado é o de “Confiabilidade”. É assim quando se ouve dizer: “Este produto não presta! Usei-o um pouco e já estragou...”. Ou então: “Aquele produto dura nada”. Elsayed (1996) cita diversos exemplos nos quais a realização de análises de Confiabilidade poderia ter evitado tragédias. Mas o mais indesejado por todas as empresas, ávidas por sua própria sobrevivência no mercado, é a inclusão de seu nome em frases deste tipo: “Os produtos daquela marca quebram no primeiro uso...”. Observe- se que em todos os exemplos acima nem o termo “Qualidade” nem o termo “Confiabilidade” foram utilizados, mas o senso comum é de que tais produtos não possuem Qualidade, pois não cumprem sua função. Tal consideração é verdadeira, mas superficial demais, uma vez que desconsidera as questões do uso e da forma de uso dos produtos. Todos os componentes falham, não são eternos. O tempo é a variável fundamental que distingue Qualidade de Confiabilidade. Nos exemplos acima, falta aos produtos não apenas Qualidade, mas “Qualidade ao longo do tempo”, isto é, Confiabilid

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