Comunicação e vendas

4 (6 avaliações) - 29 alunos

MATRICULE-SE: Comprar curso

Comunicação e vendas

Introdução aos conceitos de comunicação. Política de comunicação integrada. Técnicas de comunicação interna e dirigida em mídia impressa e eletrônica. Instrumentos de assessoria de comunicação: conceitos, implantação. Gestão estratégica da informação. Ética na comunicação para vendas. Estratégias de comunicação e promoção de vendas. A Ética e o Respeito ao Consumidor no Marketing Direto. A Importância da Venda Eficaz. Pós-Venda e Fidelização do Cliente. Princípios de Conduta Profissional.

Saiba mais.

Comece agora por apenas
R$ 22,40

Este curso está disponível para assinantes! Conheça os Planos.

Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

3h

acesso Premium

30 dias

criado em

17/11/2019

Curso completo
com certificado!

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Por que escolher o Learncafe?

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

A Comunicação com o Mercado
A Função da Comunicação
Identificação do Público-Alvo
A Elaboração da Mensagem
Ferramentas de Comunicação em Marketing
Propaganda
O Público-Alvo da Propaganda
A Mensagem da Propaganda
Os Veículos de Mídia a Serem Utilizados
Promoção de Vendas
Marketing Direto
Características do Marketing Direto
Vantagens do Marketing Direto
O Banco de Dados
As Estratégias de Abordagem do Cliente
A Ética e o Respeito ao Consumidor no Marketing Direto
Telemarketing
A Base de Dados e a Seleção de Clientes
O Operador de Telemarketing
O Roteiro para Abordagem do Cliente
Venda Pessoal
Planejamento e Controle das Vendas
Atendimento ao Cliente
A Importância da Venda Eficaz
O Departamento de Marketing e seus Frutos
Venda: um Ato Cotidiano
Perfil de um Vendedor Eficaz
Lidando com Clientes
Modelo para uma Negociação Bem-Sucedida
Aproximação
Entrevista
Demonstração
Negociação
Conclusão/Fechamento
Algumas Técnicas para Confirmação de Fechamento
O Preço
Influências Psicológicas do Preço
Concluindo o Fechamento
Pós-Venda
Pós-Venda e Fidelização do Cliente
Fatores que Influenciam na Fidelização
Recuperação de Atendimento
Um Caso de Recuperação de Atendimento
Princípios Eficazes em Vendas
Princípios de Conduta Profissional
+ Mostrar mais

Conheça
o responsável:

Jaqueline Dos Passos Carvalho

FORMADA EM PEDAGOGIA-CENTRO UNIVERSITÁRIO SUL DE MINAS PÓS GRADUADA EM PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL E EDUCAÇÃO ESPECIAL INCLUSIVA

ver perfil ver cursos
29 pessoas se inscreveram neste curso.
Leonardo L. Elias S. Bianca M. Fernando T. Jackson S. Ana S. Germana A. Lucas S. Raphael A. Mariah G.

Avaliação geral do curso:


Módulos & aulas

Módulo 1: Comunicação e vendas

ver todos

Avaliação dos alunos:

Avaliação média

4

50.00%
16.67%
16.67%

Escolha um plano:

Compra Avulsa Para acesso de único curso R$ 22 40
  • 3 HORAS AULA
  • 30 dias de acesso*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Acesso imediato
Comprar Agora
Plano Premium Melhor opção para quem quer acesso à cursos de vários temas R$ 29 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 4.200 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
Plano Tecnologias Digitais Acesso à cursos de mesma categoria R$ 24 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 960 cursos de programação, design e marketing digital.
Assinar Agora saiba mais
* O prazo de acesso ao conteúdo do curso é válido durante a vigência da mensalidade ou compra avulsa.
** O prazo de carência refere-se ao tempo total de espera para que um usuário possa iniciar um outro curso na plataforma.
*** O certificado de conclusão do curso é oferecido separadamente para compra avulsa em dois formatos: digital para download e impresso via Correios.

Comece a estudar em poucos cliques:

O conhecimento que você buscava para melhorar a sua
carreira está a poucos cliques de distância!

Assine Agora

Mais sobre a Learncafe

190.000 horas-aula de estudo
230.000 vídeos disponíveis
27.000 exercícios de fixação
5.500 cursos disponíveis
Ei, espera! Que tal você concorrer a 20 mil?